Tipalti là gì?

Tipalti là một phương thức thanh toán mà Freedom! cung cấp cho đối tác của chúng tôi. Tipalti là một hệ thống tự động hóa thanh toán toàn cầu để quản lý, thực hiện và đối chiếu toàn bộ quá trình thực hiện thanh toán ra nước ngoài cho các đối tác.

Tipalti hỗ trợ những loại tiền tệ và phương thức thanh toán nào?

Tipalti có thể thanh toán bằng nội tệ tại hơn 190 quốc gia. Phương thức thanh toán tùy thuộc vào quốc gia và chúng bao gồm ACH (thanh toán bù trừ tự động), chuyển khoản ngân hàng, ACH toàn cầu (eCheck), PayPal và thẻ ghi nợ trả trước. Xem danh sách những quốc gia và phương thức thanh toán được hỗ trợ tại đây. Đọc nhiều hơn về những phương thức thanh toán bấm vào đây.

Những điều kiện để kích hoạt tính năng thanh toán này là gì?

Để đủ điều kiện nhận thanh toán qua Tipalti, bạn cần có ít nhất 200.000 lượt xem trong 30 ngày qua.

Tôi có bị mất phí khi nhận thanh toán qua Tipalti không?

Có. Phí giao dịch sẽ phụ thuộc vào phương thức thanh toán, do đó, tổng số tiền phải trả phải lớn hơn phí giao dịch. Phí được tính cho bạn, trên mỗi giao dịch, như một phần của khoản thanh toán.

Hoàn tiền:

• Nếu khoản thanh toán được hoàn lại hoặc hủy, phí sẽ được tính cho bạn, do đó làm giảm thu nhập của bạn và số tiền "catch-up" như sau:

  Payment method	Fee per payment	Rejection fee
  ACH	USD 1.00	USD 11.00
  Check	USD 3.00	USD 25.00
  eCheck	USD 5.00	USD 25.00
  Intercash	USD 0.00	USD 0.00
  Wire Transfer (International in local currency)	USD 20.00	USD 25.00
  Wire Transfer (International in USD)	USD 26.00	USD 25.00
  Wire Transfer (United States)	USD 15.00	USD 25.00

Tỷ giá hối đoái:

• Tỷ giá hối đoái cho tất cả các khoản thanh toán là 2,5%. Điều này áp dụng khi tiền tệ được chọn không phải là USD. Xin lưu ý rằng điều này có thể sẽ gây ra sự chậm trễ do Tipalti sử dụng các ngân hàng trung gian để chuyển đổi sang tiền tệ mục tiêu. Ngoài ra, các ngân hàng trung gian có thể yêu cầu xác minh thêm về các hình thức thanh toán và yêu cầu và giấy tờ tùy thân phải nộp.
  

Yêu cầu về số tiền tối thiểu để nhận qua Tipalti là bao nhiêu?

Là $100 cho mỗi giao dịch. Tuy nhiên, Tipalti cũng cho phép thanh toán bằng các loại tiền tệ khác nhau và mỗi loại thanh toán và tiền tệ có thể có các ngưỡng yêu cầu khác nhau.

Nếu thu nhập của tôi không đáp ứng các ngưỡng yêu cầu của phương thức thanh toán/tiền tệ, điều gì sẽ xảy ra với thu nhập của tôi?

Nếu phương thức thanh toán/loại tiền bạn đã chọn có ngưỡng mà bạn chưa đạt được với thu nhập của mình, khoản thanh toán sẽ bị từ chối và thu nhập của bạn sẽ vẫn thuộc về Freedom! cho đến khi có đủ thu nhập để thanh toán được thực hiện. Khi điều đó xảy ra, bạn sẽ thấy tùy chọn "catch-up" trong trang Doanh thu của mình, mà bạn có thể sử dụng để yêu cầu thanh toán. Để tìm hiểu thêm về thanh toán "catch-up", bấm vào đây.

Số tiền tối đa cho thanh toán qua Tipalti là bao nhiêu?

Không có khoản thanh toán tối đa.

Làm thế nào để thay đổi phương thức thanh toán trong Profile của tôi?

Các đối tác đủ điều kiện truy cập phương thức thanh toán này sẽ xem Tipalti là một tùy chọn có thể lựa chọn trong Freedom! Dashboard. Để xem hướng dẫn từng bước về cách chọn Tipalti làm phương thức thanh toán ưa thích của bạn, nhấp vào đây.

Tôi có thể thay đổi tùy chọn thanh toán của mình trong Tipalti (tức là chuyển khoản ngân hàng sang séc giấy không)?

Có, bạn có thể làm điều này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực trong lần thanh toán sắp tới. Bạn chỉ cần chỉnh sửa thông tin trong cài đặt tài khoản Freedom! Dashboard của bạn.

Sẽ mất bao lâu để khoản thanh toán xuất hiện trên tài khoản Tipalti của tôi?

Khoản thanh toán sẽ được gửi đến tài khoản Tipalti của bạn vào cùng ngày mà Freedom! gửi các khoản thanh toán bằng PayPal. Nhấn vào đây để xem lịch thanh toán đầy đủ của chúng tôi. Xin lưu ý rằng việc chuyển từ Tipalti sang tùy chọn thanh toán ưa thích của bạn sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm: loại phương thức thanh toán, chuyển đổi ngoại hối và hệ thống ngân hàng thanh toán cá nhân.

Sẽ có một hóa đơn riêng cho các khoản phí trên trang doanh thu khi thanh toán được gửi?

Hiện tại, chúng tôi không có khả năng hiển thị phí trên Dashboard nhưng bạn sẽ thấy phí giao dịch khi chọn phương thức thanh toán. Hình ảnh dưới đây cho thấy một ví dụ:

Làm cách nào để biết thanh toán được gửi bởi PayPal hoặc Tipalti?

Trang thu nhập sẽ hiển thị khoản thanh toán được gửi như thế nào cũng như trạng thái của nó.

Tôi có thể đăng nhập vào trang web của Tipalti và xem các giao dịch của mình không?

Không. Bạn sẽ không được cung cấp thông tin đăng nhập tài khoản/đăng nhập vào trang web của Tipalti, bạn chỉ được cung cấp một mã định danh duy nhất được liên kết với Freedom!

Nếu tôi đã có tài khoản Tipalti, tôi có thể sử dụng tài khoản đó để nhận thanh toán Tipalti không?

No. The account should be registered under Freedom! and since you are not given any credentials you do not have any means of using the same information, even if you have an account with another company. Không. Tài khoản nên được đăng ký theo Freedom! và vì bạn không được cung cấp bất kỳ thông tin xác thực nào, bạn không có bất kỳ phương tiện sử dụng thông tin tương tự, ngay cả khi bạn có tài khoản với một công ty khác.

Tôi không nhận được khoản thanh toán Tipalti của mình, tôi nên làm gì?

Tùy chọn thanh toán phổ biến nhất là chuyển khoản. Ở một số quốc gia, việc chuyển tiền này có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường, chẳng hạn như Ấn Độ, Pakistan hoặc Bangladesh (lưu ý rằng điều này có thể áp dụng cho các quốc gia khác).

Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện nếu bạn chưa nhận được khoản thanh toán của mình trong tài khoản ngân hàng 7 ngày làm việc sau khi chúng tôi gửi cho bạn khoản thanh toán:

• Kiểm tra chi tiết thanh toán Tipalti trong Freedom! Dashboard, để đảm bảo rằng những thông tin ấy chính xác.
  
• Kiểm tra xem bạn đã nhận được email từ Tipalti yêu cầu thêm thông tin chưa.
• Liên hệ với ngân hàng của bạn để đảm bảo không có tài liệu bổ sung nào được cung cấp.
• Liên hệ với Tipalti tại support@tipalti.com để cập nhật.

Nếu mọi thứ đều ổn với thông tin trên, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi bằng cách nhấp vào đây hoặc bấm vào "Submit a request" ở phía đầu trang. Vui lòng bao gồm những bước bạn đã thực hiện để kiểm tra các chi tiết bổ sung về khoản thanh toán của bạn.