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            मैं भुगतान समस्याओं की पहचान कैसे करूं?

             

            सबसे पहले यह करना है कि हमारे भुगतान अनुसूची की जांच करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि भुगतान में देरी तो नहीं है (ध्यान दें कि अग्रिम भुगतान की एक अलग भुगतान अनुसूची है)। इसके बाद, आपने फ्रीडम! डैशबोर्ड और आपने भुगतान के विवरण की जांच करें :

            1. कमाई मेनू पर क्लिक करें।
            2. जांच करें कि पृष्ठ के शीर्ष पर प्राप्त करने के लिए आपके पास यदि कोई कैच-अप कमाई है। यहां इसके बारे में और जानें।Earnings_page_-_Catch-up_-_English.png
            3. अगर कोई त्रुटि है, तो "कैच-अप त्रुटि" पर क्लिक करें और आपको इस मुद्दे के बारे में एक विस्तृत नोट दिखाई देगा।Earnings_page_-_Payment_errors_3_-_English.png
            4. समस्या हल करने के बाद रीसेट बटन पर क्लिक करें। यह हमें बताएगा कि आपने इस मुद्दे को हल कर लिया है और एक कैच-अप भुगतान स्वचालित रूप से किया जाएगा। कृपया ध्यान दें, अनुमोदन के बाद, कैच-अप भुगतान जारी करने में लगभग 2 से 4 दिन लगते हैं।

             

             

            पेपैल मुद्दा

            यदि आप डिफ़ॉल्ट भुगतान विकल्प पेपैल का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने पेपैल खाते में अपनी पेपैल गतिविधि की जांच करें। "फ्रीडम! फैमिली लिमिटेड" से भुगतान की तलाश करें, हम उस खाते के माध्यम से अपने साझेदार को भुगतान करते हैं। आप एक छोटे से विवरण के साथ भुगतान पाएंगे जो आपको वह महीना बताता है जिसके लिए आपको भुगतान किया जा रहा है।

             

            अपने भुगतान का दावा करने के संबंध में पेपैल से संदेश के लिए अपना ईमेल देखें। कभी-कभी (ज्यादातर मामलों में पहली बार) आपको अपने भुगतान का दावा करने की आवश्यकता होती है इससे पहले कि आप वास्तव में अपने पेपैल खाते में धन प्राप्त कर सकें।

             

            समर्थन से संपर्क करने से पहले याद रखें:

            • हमारी भुगतान अनुसूची  की जांच करें।
            • अग्रिम भुगतान की स्थिति की जांच करें (विभिन्न अनुसूची)।
            • फ्रीडम! डैशबोर्ड के कमाई पृष्ठ में भुगतान विवरण देखें संभावित मुद्दों के लिए।
            • अगर भुगतान और पेपैल के साथ समस्या का चयन किया गया है, तो मुद्दे के आधार पर भुगतान क्यों स्वीकार नहीं किया गया था, यह जानने के लिए पेपैल से संपर्क करें।
            • यदि भुगतान और वायर ट्रांसफर के साथ समस्या का चयन किया गया है(टिपल्टी का उपयोग करके), तो अपने टिपल्टी खाते के विवरण को फ्रीडम! डैशबोर्ड पर देखें! यह सुनिश्चित करने के लिए जानकारी सटीक है।
            • टिपल्टी का उपयोग करते समय, अपने ईमेल को जांचना सुनिश्चित करें क्योंकि अतिरिक्त जानकारी के अनुरोध के लिए टिपल्टी आपसे संपर्क कर सकता है।
            • जांच करें यदि कैच-अप भुगतान उपलब्ध है।

             


            यदि आपको भुगतान के संबंध में कोई समस्या है, तो कृपया अपने मामले के बारे में हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यदि आप ऐसा करते हैं तो टिकट प्रकार भुगतान जांच का चयन करना न भूलें!

             


















             

            Updated: 14 Feb 2019 02:08 AM
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