Freedom!
            Help Center Справочный Центр Фридом! & Прибыль

            Как определить проблемы с оплатой?

            Первое, что нужно сделать, это проверить наш график платежей, чтобы убедиться, что есть задержка в оплате (обратите внимание, что авансовый платеж имеет другой график платежей). Затем проверьте свою приборную панель и сведения о ваших платежах:

            1. Нажмите на меню Доходы.

            2. Проверьте, есть ли у вас задолженный доход, который вы получите в верхней части страницы. Подробнее об этом читайте здесь.

              Earnings_page_-_Catch-up_-_English.png

            3. If there is an error, click in "Catch-up error" and you will see a detailed note about the issue.
              Earnings_page_-_Payment_errors_3_-_English.png
            4. Нажмите кнопку «Сброс» после того, как вы решите проблему. Это даст нам понять, что вы решили проблему, и автоматически будет произведена задолжнення оплата. Обращаем ваше внимание, что после одобрения потребуется от 2 до 4 дней для выплаты доплаты.

             

            Проблема PayPal

            Если вы используете опцию оплаты по умолчанию PayPal, проверьте свою активность PayPal в своей учетной записи PayPal. Ищите платежи от «Freedom! Family Limited», мы платим нашим партнерам через эту учетную запись. Вы должны найти платеж с небольшим описанием, в котором указывается месяц, за который вы получили оплату.

            Проверьте свою электронную почту на сообщении от PayPal в отношении требования оплаты. Иногда (в первый раз в большинстве случаев) вам необходимо подать заявку на платеж, прежде чем вы сможете фактически получить деньги в своей учетной записи PayPal.

             

            Помните, прежде чем обращаться в службу поддержки:

            • Проверьте график оплаты.
            • Проверьте статус авансового платежа (другой график).
            • Проверьте платежные реквизиты на странице Доходы на панеле инструментов для возможных проблем.
            • Если проблема с оплатой и PayPal выбрана, обратитесь в PayPal, чтобы узнать, почему платеж не был принят, в зависимости от проблемы.
            • Если выбрана проблема с оплатой и банковским переводом (с помощью Tipalti), проверьте информацию о своей учетной записи Tipalti на Freedom! чтобы информация была точной.
            • При использовании Tipalti не забудьте проверить электронную почту, поскольку Tipalti может связаться с вами, чтобы запросить дополнительную информацию.
            • Проверьте, доступен ли задолженный платеж.

             


            Если у вас возникли проблемы с платежами, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по поводу вашего дела. Не забудьте выбрать тип тикета Payment Request, если вы это сделаете!

            Updated: 14 Feb 2019 02:15 AM
            Helpful?  
            Help us to make this article better
            0 0