Thanh toán "Catch-up" dành cho ai?

Thanh toán Catch-up sẽ dành cho những ai:

• Có khoản thanh toán bị từ chối bởi Paypal (do tài khoản bị giới hạn hoặc những vấn đề liên quan).
• Không thêm địa chỉ Paypal hoặc những phương thức thanh toán khác vào tài khoản Dashboard đúng hạn để chúng tôi kịp gửi thanh toán (quên làm vậy, hoặc do những nguyên nhân riêng tư).

Làm thế nào để tôi biết tôi có một khoản thanh toán "Catch-up" đang chờ xử lí?

Truy cập Freedom! Dashboard của bạn và ở menu phía bên trái, bấm vào "Earnings". Ở phía trên, bạn sẽ thấy thông tin về "Catch-up". Nếu có khoản "catch-up" cần được thanh toán nó sẽ hiển thị ở đó với một icon màu vàng.

Làm thế nào để tôi yêu cầu khoản thanh toán "catch-up"?

Trong trang Earnings trên Freedom! Dashboard, bấm vào thông điệp lỗi bên cạnh icon màu vàng dưới phần Catch-up. Nó sẽ cho bạn biết vấn đề là gì. Trước tiên, bạn cần giải quyết vấn đề đã tìm thấy, và sau đó bấm nút "Reset". Điều này sẽ cho bạn biết rằng bạn đã giải quyết vấn đề và khoản thanh toán "catch-up" sẽ tự động được gửi đến bạn.

Khi nào thanh toán "catch-up" được gửi?

• Số tiền dưới $20 - Thanh toán sẽ được tự động gửi trong 2 giờ khi người dùng yêu cầu.
  
  
• Số tiền trên $20 - Thường được thực hiện mỗi ngày khi người dùng yêu cầu, tuy nhiên, có những trường hợp có thể mất đến một vài ngày để gửi khoản thanh toán "catch-up" cho bạn sau khi bạn gửi yêu cầu trên Freedom! Dashboard bởi vì nó cần sự xem xét thủ công của đội ngũ Freedom!.
  
  Cho những khoản thanh toán lớn hơn $20, vui lòng chờ từ 2-4 ngày để khoản "catch-up" được gửi đến bạn. Nếu thời gian kéo dài lâu hơn vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi, chúng tôi luôn sẵn sàng xem xét tình trạng thanh toán của bạn.
  
  

Cho những ai vẫn chưa thêm Paypal vào Dashboard, vui lòng đọc FAQ này để biết cách thêm Paypal vào tài khoản Dashboard của bạn.

Nếu bạn có thêm câu hỏi, vui lòng mở 1 ticket bằng cách bấm vào đường link ở phía trên của trang "Submit a request" hoặc bấm vào đây.