หากคุณเชื่อว่าสถานการณ์เหล่านี้ใช้ไม่ได้กับคุณโปรดคลิกที่ไอคอนจุดสามจุดที่มุมบนขวาของแอพจากนั้นเลือก "ส่งข้อเสนอแนะ" เพื่อรายงานปัญหา (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Freedom! ใช้ปุ่มลงชื่อเข้าใช้ก่อนที่คุณจะส่งข้อเสนอแนะ) เมื่อคุณทำเช่นนั้นโปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าคุณได้ส่งข้อเสนอแนะเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบเพิ่มเติม
รายได้ ETH ของฉันยังไม่ได้รับการจ่าย เกิดอะไรขึ้น
การชำระเงินสำหรับรายได้ ETH จะถูกส่งออกเมื่อถึงเกณฑ์ที่กำหนด ในระหว่างนี้ ETH จะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณ คุณจะสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือของคุณและดูจำนวนเงินดิจิตอลทั้งหมดที่เหลืออยู่ในบัญชีของคุณ
ปัญหาทางเทคนิค
ฉันมีการ์ดวิดีโอที่ควรได้รับการสนับสนุน แต่มันแสดงว่าฉันไม่มีการ์ดฉันควรทำอย่างไร
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเรียกใช้โปรแกรมขุดบนเครื่องโดยตรงหรือลองใช้ teamviewer เดสก์ท็อประยะไกลประเภทอื่น ๆ (VNC หรือเดสก์ท็อประยะไกลระยะไกลเป็นต้น) เป็นที่ทราบกันดีว่ามีปัญหาความเข้ากันได้กับแอปพลิเคชันผู้ขุด
ฉันพบข้อบกพร่องหรือมีแนวคิดเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถปรับปรุง Crypto Miner ฉันจะติดต่อคุณได้อย่างไร
เมื่อคุณเปิด Crypto Miner ให้คลิกไอคอนจุดสามจุดที่มุมบนขวาของแอพจากนั้นเลือก "ส่งข้อเสนอแนะ" เพื่อรายงานปัญหา คุณสามารถรวมภาพได้เช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ Freedom! บัญชีโดยใช้ปุ่มลงชื่อเข้าใช้ก่อนที่คุณจะส่งข้อเสนอแนะ
ปุ่ม "เริ่มการขุด" ใน Crypto Miner ไม่พร้อมใช้งานหรือไม่ทำงานฉันต้องทำอย่างไร
สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณยังไม่ได้ทำการเปรียบเทียบฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการเปรียบเทียบคอมพิวเตอร์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. คลิกที่ไอคอนจุดสามจุดที่ด้านบนขวาของหน้าต่างซอฟต์แวร์จากนั้นใน "การตั้งค่า"
2. เลือกแท็บ "รายละเอียดฮาร์ดแวร์"
3. ที่มุมด้านล่างขวาของหน้าต่างคลิก "เริ่มการวัดประสิทธิภาพ" และรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
สิ่งนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพ Crypto Miner เพื่อใช้อัลกอริทึมแฮชที่ถูกต้องสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณโดยเฉพาะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งานร่วมกันได้ (คุณสามารถตรวจสอบในแผงควบคุมของเราในหน้า Crypto Miner) และหากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสก็มีการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมเพื่อไม่ให้บล็อก Crypto Miner
Crypto Miner หยุดทำงานและ Anti-virus ของฉันกำลังเคลื่อนย้ายโปรแกรมไปยังกักกัน ฉันควรทำอย่างไร?
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Crypto Miner และโฟลเดอร์ของ miners นั้นถูกแยกออกจากการสแกนไวรัสแอนตี้ไวรัสบางตัวจะปฏิบัติต่อผู้ปฏิบัติการที่เป็นไวรัส:
b) %LocalAppData%\Programs\miner.crypto.tm\resources\miners.
2. ดาวน์โหลด Crypto Miner เวอร์ชันล่าสุดที่นี่
hereซึ่งรวมถึงการเปิดใช้งานการบันทึกอย่างละเอียดและการแก้ไขบางอย่าง
3. ติดตั้งโปรแกรมอีกครั้ง หลังจากคุณติดตั้งใหม่และแก้ไขแอปพลิเคชันแล้วให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราและส่งไฟล์ต่อไปนี้ถึงเรา:
a) %AppData%\miner.crypto.tm\Settings
b) %AppData%\miner.crypto.tm\application.XXXX (the XXXX is the today's date)