समर्थन से संपर्क कैसे करें
समर्थन से संपर्क करना वास्तव में बहुत आसान है। आप इसे दो अलग-अलग तरीकों से
कर सकते हैं, अपनी फ्रीडम! डैशबोर्ड के माध्यम से, या हमारे सहायता केंद्र के माध्यम से। इनमें से, हम आपको अपने फ्रीडम! डैशबोर्ड का उपयोग करने की सलाह देते हैं, जैसा कि आपके खाते की जानकारी के आधार पर फॉर्म में कुछ जानकारी पहले से ही
आपके लिए भरी जाएगी।
फ्रीडम! डैशबोर्ड के माध्यम से एक टिकट खोलना :
1.
https://www.freedom.tm/ पर जाएँ
2.
पृष्ठ के शीर्ष दाईं ओर स्थित "साइन इन" पर क्लिक करें और लॉगिन
करने के लिए अपने ईमेल का उपयोग करें।
3. बाएं मेनू से, "हमारे साथ कनेक्ट करें" पर क्लिक करें और फिर "फ्रीडम! सपोर्ट" चुनें।
4. हमारे समर्थन पर एक टिकट खोलने से पहले, हम आपको हमारे लेखों पर एक नज़र डालने की सलाह देते हैं, क्योंकि हमारे पास पहले से ही अधिकांश सामान्य प्रश्नों के उत्तर हैं। यह तेजी से उत्तर पाने और यूट्यूब के बारे में लेख पढ़ने के लिए भी एक शानदार तरीका है। आप उपलब्ध सहायता केंद्रों से भाषा का चयन करके शुरू करते हैं
नोट: यदि आप जानना चाहते हैं कि इसके बजाय टिकट कैसे खोलें तो चरण 6 को छोड़ें ।
5. संबंधित लेखों को खोजने के लिए उपलब्ध श्रेणियों के माध्यम से ब्राउज़ करें या कीवर्ड का उपयोग करके दाएं कोने में आवर्धक ग्लास आइकन पर क्लिक करके खोज करें।
6.
यदि आप हमारी सहायता टीम के लिए एक टिकट खोलना चाहते हैं, तो सबसे नीचे, आप "टिकट" लिंक पर क्लिक कर सकते हैं।
7. विभाग की भाषा
चुनें और उपलब्ध फ़ील्ड भरें और अंत में "सबमिट करें" बटन पर क्लिक
करें।
सहायता केंद्र के
माध्यम से टिकट खोलना:
1.
https://freedom.support.tm/portal/home
पर जाएँ
2.
हमारे समर्थन पर
एक टिकट खोलने से पहले, हम आपको हमारे लेखों पर एक नज़र डालने की सलाह देते हैं, क्योंकि हमारे पास पहले से ही अधिकांश सामान्य
प्रश्नों के उत्तर हैं। यह तेजी से उत्तर पाने और यूट्यूब के बारे में लेख पढ़ने
के लिए भी एक शानदार तरीका है। आप उपलब्ध सहायता केंद्रों से भाषा का चयन करके
शुरू करते हैं
नोट: यदि आप जानना चाहते हैं कि इसके बजाय टिकट कैसे
खोलें तो चरण 4 को छोड़ें ।
3.
संबंधित लेखों को खोजने के लिए उपलब्ध श्रेणियों के
माध्यम से ब्राउज़ करें या आवर्धक ग्लास का उपयोग करके कीवर्ड से खोज करें।
4.
यदि आप हमारी सहायता टीम से संपर्क करने के लिए टिकट खोलना चाहते हैं, तो पृष्ठ के शीर्ष पर "टिकट सबमिट करें"
टैब पर क्लिक करें।
5.
विभाग की भाषा चुनें, और उपलब्ध फ़ील्ड भरें।
6.
सत्यापन में भरें और फिर अंत में "सबमिट
करें" बटन पर क्लिक करें।
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