Os patrocínios são uma ótima forma de obter suporte para o canal e podem ser também usados como uma forma de rendimento adicional, no entanto, existem algumas coisas que você deve ter em conta para evitar ter problemas que possam colocar você e o seu canal em risco.
GUIAS DE ORIENTAÇÃO GERAIS
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Uma comunicação clara é o mais importante
- Quando usar patrocínios pagos ou suporte de marcas, divulgue sempre essa informação no vídeo de uma forma que não levante quaisquer perguntas ou possa ser mal entendida.
- Quando receber produtos gratuitos para mostrar suporte, deixe pelo menos uma nota da empresa que lhe enviou o produto de forma gratuita, mas se existir outras formas de compensação (ex: dinheiro) é importante dizer que se trata de uma divulgação paga, mesmo que a divulgação dos detalhes (valor) não seja geralmente necessária.
- Se tiver alguma relação pessoal com o dono da empresa do produto ou serviço que está a promover, deve sempre indicar isso claramente no seu vídeo.
- Se você acha que a opinião do seu público em relação a você pode ser influenciada por alguma informação sobre o seu acordo com a empresa, geralmente isso quer dizer que essa informação deve ser partilhada, por motivos de credibilidade.
- Divulgue a informação importante diretamente no vídeo. A descrição do vídeo geralmente não é suficiente, especialmente se o vídeo for colocado num site externo.
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Faça as devidas verificações antes de promover um produto ou serviço
- Tome algum tempo para saber mais sobre o produto/serviço antes de o promover.
- Não promova produtos/serviços que você não utilizaria ou recomendaria a às pessoas mais próximas.
- Assegure-se de que está a seguir todas as leis do seu país.
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Competições/sorteios
- Ao fazer competições/sorteios em que existam prémios a atribuir, se os prémios foram fornecidos por terceiros, assegure-se de fazer referência à empresa e, de forma clara, indicar que o que está a fazer faz parte de uma competição/sorteio, patrocinado por...
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Links de afiliado
- Se estiver a utilizar links de um programa de afiliados, e caso você obtenha algum benefício da utilização desses links, que esses benefícios estão devidamente indicados, para que não fiquem escondidos. Você pode usar encurtadores de URL, mas deverá ter uma descrição exata, do que se trata e dos benefícios que você terá ser alguém usar esse link de afiliado (ex: "Use o meu link de afiliado para comprar..."). No próprio vídeo, é também uma boa prática que você recebe comissões quando alguém usar o seu link de afiliado.
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Depoimentos
- Para além de fazer referência às condições através das quais você obteve acesso ao produto/serviço ao qual você está a prestar o seu depoimento, e aos resultados da sua experiência pessoal com ele, assegure-se que você inclui informação sobre os possíveis resultados que pode um comum consumidor esperar quando usar esse produto/serviço. Nestes casos é essencial ser o mais preciso possível com a informação divulgada. E não se esqueça, teste o produto/serviço durante um tempo razoável antes de prestar o seu depoimento, pois falsos depoimentos podem prejudicar a sua reputação e até ter consequências legais.
FERRAMENTAS DO YOUTUBE
O YouTube tem ferramentas que podem ajudar você a divulgar informação em casos de promoções pagas, tais como patrocínios ou acordos com marcas. Para usar esta funcionalidade, você só tem que ir ao seu editor de vídeo do YouTube, de seguida clicar na aba "Configurações avançadas" do vídeo e depois marcar as opções que estão por baixo da "Declaração de conteúdo". Assegure-se de ler a informação assinalada pelos pontos de interrogação.
Embora esta seja uma boa forma de partilhar informação, você deve assegurar-se de usar os seus próprios meios para que de uma forma clara evitar qualquer confusão. Pode fazer isto por exemplo através de uma imagem no seu vídeo com uma mensagem ou fazendo uma referência verbal no início do vídeo.
LEIS GOVERNAMENTAIS
Cada país tem as suas próprias políticas e leis aplicáveis no que diz respeito a patrocínios e acordos com marcas. É importante que essas regras sejam seguidas para prevenir o que poderá tornar-se num problema sério.
Embora o caso que vamos passar a descrever é muito específico, pode ainda assim ser usado como um exemplo para compreender que os governos levam este tipo de práticas muito a sério, e estão preparados para fazer cumprir as leis, em casos em que eles acreditem ter havido uma violação.
Exemplo de caso real:
Nos Estados Unidos, a FTC (Federal Trade Commission) formalizou uma queixa contra dois YouTubers populadores, Trevor Martin e Thomas Cassel, donos dos canais “TmarTn” e "TheSyndicateProject" respetivamente, porque eles violaram a Section 5(a) of the FTC Act que diz que "práticas injustas ou enganosas de ou que afetem o comércio... são... declaradas como violação da lei". Num vídeo de reação com o título "HOW TO WIN $13,000 IN 5 MINUTES (CS-GO Betting)", o criador não divulgou que os criadores tinham já uma relação com o serviço de apostas CSGO Lotto, tal como reportado por outros criadores (exemplo).
A FTC divulgou mais tarde, a 7 de Setembro de 2017, numa comunidado de imprensa que foi feito um acordo entre as partes, e incluiu também uma lista de recomendações muito útil, que pode ser encontrada na imagem em baixo. Para lerem o documento completo e atualizado do guia para depoimentos criado pela FTC, podem clicar aqui.
Entretanto, ficámos a saber também que outras 21 cartas já foram enviadas a pessoas influentes e comerciantes sobre as suas práticas que violam as leis sobre este tópico, tal como reportado pelo The National Law Journal.
Se você tiver alguma outra dúvida, por favor contate com a nossa equipe de suporte clicando no link "Submeter um pedido" no topo desta página.
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