قد يكون هنالك عدة سيناريوهات واللتي قد تتسبب في عدم إستلامك لأرباحك، ومع ذالك، من الممكن أن تكون فقط بحاجة إلى توضيح بخصوص عملية الدفع.فيما يلي بعض السيناريوهات الشائعة المتعلقة بالدفع.

دفعتك ليست مستحقة لهذا الشهر

عندما تقوم بالتحقق من أرباحك في لوحة تحكم شريك Freedom! تستطيع:

- التحقق من تاريخ دفعتك القادمة وما هو المبلغ اللذي سيتم دفعه، في أعلى الصفحة.

-  التحقق من عمود  "Balance" لكل من مصادر الأرباح المدرجة (المزيد).

إنتهاك قواعد يوتيوب

 إذا قمت بإنتهاك أي من شروط خدمة يوتيوب أو إرشادات المجتمع أو حقوق الطبع والنشر، قد يلغي يوتيوب أرباحك. في حال كان المحتوى منتهك حقوق الطبع و النشر, قد يقوم صاحب الحقوق الأصلي بالمطالبة بالأرباح، لذالك قد يتم خصم تلك الأرباح من دفعتك.

إنتهاك إتفاقية Freedom!

إذا قمت بإنتهاك شروط إتفاقية Freedom!،  لن تكون Freedom! ملزمة بدفع أي مبالغ (الفقرة 4.2).

تم إنهاء قناتك بواسطة يوتيوب

إذا تم إنهاء قناتك لأي من إنتهاك إرشادات المجتمع في يوتيوب أو إرشادات حقوق الطبع والنشر, Freedom! لن تكون ملزمة بدفع المبلغ المتبقي, وفقا لإتفاقنا (البند 4.2).  ومع ذالك إذا قمت بإستعادة قناتك سنراجع حالة الدفع.

المشاهدات الغير حقيقية "botted"

  إذا قمت أنت أو شخص آخر بتوجيه مشاهدات وهميه للقناه , لن تعتبر تلك المشاهدات كمشاهدات شرعية. بمعنى آخر: ربما لم تتم مشاهدة مقاطع الفيديو من قبل البشر أو الأشخاص الذين لديهم اهتمام حقيقي بمقاطع الفيديو، مما يعني انه لم يتم عرض الإعلانات بشكل صحيح. ولهذا، أي إيراد تم الحصول عليه قد تم التحفظ عليه لعدم إتباع شروط يوتيوب . مما يعني أنه من الممكن أن يقوم المعلن بطلب الدفعات اللذي عملوها لهذه الإعلانات.

عند إستخدام باي بال، يجب عليك قبول الدفع.

يتطلب باي بال من بعض المستخدمين قبول الدفع، وهو امر معتاد في حال لم تضف الـ USD  (الدولار الأمريكي) كعملة في باي بال الخاص بك. لكي تقوم بقبول دفعتك، إفتح البريد الالكتروني المرتبط بحساب باي بال الخاص بك،  وقم بالبحث عن رسالة من باي بال. إتبع الخطوات الموضحة في الرسالة، وقد تم قبول المعاملة بنجاح. هذا عادة يتعين فعله مرة واحدة فقط. لاحظ:إنتبه من رسائل البريد الإلكتروني المخادعة. قم بالتأكد من المرسل هو باي بال، وليس شخص آخر.

أخطاء باي بال وقيوده

من المحتمل أن يكون باي بال متاحاً في بلدك، ولاكن مقيد. قد يكون بإمكانك إرسال الأموال ولاكن يكون القيد هو عدم القدرة على إستلام الأموال.(من Freedom!، على سبيل المثال). إضغط هنا للتأكد مما اذا كان باي بال يسمح بإستلام الأرباح في بلدك. إذا لم تتمكن من حل المشكلة المرتبطة بحساب باي بال الخاص بك،تحقق مما إذا كنت مؤهلا للحصول على الدفعات عن طريق Tipalti من هنا.

لم تتم عملية الدفع عن طريق Tipalti بسبب نقص في المعلومات

إذا كنت تستخدم Tipalti كطريقة الدفع، تأكد من أن المعلومات اللتي قدمتها في حساب Freedom!  الخاص بك صحيحة. إذا إخترت تلقي الدفعات مباشره إلى حسابك البنكي، لاحظ أنه في بعض البلدان وإعتماداً على البنك اللذي سيستقبل الدفع، قد يكون هنالك احتياج لتحويل العملة،أو سيتم طلب هذه الوثائق الإضافية من البنك الذي تتعامل معه من أجل قبول الدفع. تأكد من المتابعة مع البنك الذي تتعامل معه للحصول على إرشادات حول كيفية التحويل للدفع.تأكد من المتابعة مع البنك الذي تتعامل معه للحصول على إرشادات حول كيفية التحويل للدفع.

إذا كنت تعتقد أن أي من السيناريوهات لا ينطبق على وضعك الحالي، لا تتردد في التواصل معنا وإبلاغنا بتفاصيل مشكلتك. يمكنك فتح تذكرة دعم عن طريق الضغط على رابط "Submit a request" أعلى هذة الصفحة أو بالضغط هنا.